Вокзалу станции Минск-Пассажирский присуждена вторая премия
16 августа 2021
По итогам республиканского смотра санитарного состояния и благоустройства железнодорожных вокзалов за 2020 год вокзал станции Минск-Пассажирский стал обладателем второй премии среди внеклассных вокзалов.
Деятельность станции Минск-Пассажирский направлена на полное удовлетворение требований, пожеланий и ожиданий пассажиров при безусловном обеспечении безопасности движения. Станция принимает и отправляет пассажирские поезда международного, межрегионального, регионального сообщений, городских линий, также занимается пропуском грузовых поездов.
Помимо транспортных услуг на вокзале станции Минск-Пассажирский оказываются следующие виды услуг:
- прием, перевозка, выдача багажа и грузобагажа;
- погрузка (разгрузка) багажа, грузобагажа на транспорт клиента (с транспорта клиента);
- хранение багажа или грузобагажа физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- оказание услуг носильщиками круглосуточно;
- предоставление услуги пребывания в зале повышенной комфортности;
- предоставление услуги пребывания пассажиров с детьми в комнате матери и ребенка;
- залы ожидания;
- зарядка мобильных телефонов, планшетов и ноутбуков (зал ожидания конкорса);
- передача объявления по системе громкоговорящего оповещения.
- предоставление рекламного пространства;
- предоставление услуг гостиницы «Экспресс» (82 комфортабельных номера для проживания).
В 2020 году были выполнены мероприятия, которые позволяют людям с ограниченными физическими возможностями пользоваться услугами Белорусской железной дороги самостоятельно:
- оборудована специальная касса №3 (пониженная) по продаже проездных документов на поезда региональных линий бизнес-класса, межрегиональных и международных линий для обслуживания пассажиров с нарушением опорно-двигательного аппарата в кассовом зале железнодорожного вокзала (левое крыло);
- установлены тактильные мнемосхемы планов этажей на вокзале и мнемосхемы номеров в гостинице «Экспресс», информационные таблички о расположении платформ и путей (в зале ожидания конкорса) и основных объектов информирования на вокзале, выполненные с использованием шрифта Брайля, проведена укладка тактильных предупреждающих и направляющих гранитных плит у входа в здание вокзала для людей с инвалидностью по зрению;
- выполнена адаптация кабинок санузлов на вокзале, в гостинице «Экспресс» оборудовано два номера для людей с ограниченными физическими возможностями;
- введена в эксплуатацию звуковая навигационная система для обеспечения индивидуальной мобильности незрячих и слабовидящих людей «Крокі на гукі».
Высокий уровень услуг, предоставляемых станцией Минск-Пассажирский, подтвержден сертификатами соответствия. На станции Минск-Пассажирский система менеджмента качества услуг, предоставляемых станцией Минск-Пассажирский, внедрена и сертифицирована на соответствие международным требованиям ISO 9001 с 2003 года.
К списку новостей за 2021 год