Всегда с хорошим настроением
21 октября 2016
Даже если день не задался и погода не радует,
на работе завал и дома куча дел, — настроение обязательно улучшится, стоит только увидеть приветливые улыбки разъездных билетных кассиров станции Минск-Пассажирский Евгении Трифоновой и Анастасии Лукашевич. Уже больше года девушки работают на поездах городских линий.
Данные составы курсируют по трем направлениям, связывая столицу с городами-спутниками — Заславлем, Руденском
и Смолевичами. Настя и Женя говорят, что независимо от маршрута, пики загруженности совпадают. Утром люди спешат в Минск на работу,
а вечером — обратно. В часы пик моим собеседницам и присесть некогда. Пассажиров в салоне много, расстояние между остановками поезд преодолевает
быстро, нужно успеть проверить у всех вошедших проездной документ, кого надо — обилетить. «Зато не скучно, — улыбается Женя.
— Постоянно в движении, в общении. Время пролетает быстро. Тех, кто ежедневно ездит с нами на работу и обратно, мы уже знаем
в лицо. И они нас узнают: в городе встретят — здороваются».
В поездах городских линий используются проездные документы нескольких видов. Например, привычный для минчан и гостей столицы талончик, только с эмблемой ЭПг (астрой) или
чековый билет, который выдают в железнодорожной кассе. Билет также можно купить у разъездных кассиров непосредственно в салоне. Многие постоянные пассажиры пользуются
проездными — бумажными или смарт-картами, которые прикладывают к валидаторам. Удивительно, как Настя и Женя
не теряются в таком многообразии документов. «Это только кажется сложным, а с опытом глаз становится наметанным», — поясняет
Женя.
Не вызвала больших трудностей у девушек и прошедшая недавно деноминация: с монетами и новыми купюрами они освоились быстро. «Когда старые деньги
полностью выйдут из обращения, будет легче», — говорит Настя.
К сожалению, еще не все пассажиры хорошо знакомы с правилами перевозок железнодорожным транспортом. Поэтому то и дело у них возникают вопросы:
можно ли провозить велосипед, домашних животных и т. д. Девушки терпеливо разъясняют каждому их права и обязанности. «Например, инвалиды первой и второй групп
общего заболевания имеют право на бесплатный проезд. Дети до 7 лет — тоже. Только не все родители знают, что на ребенка надо оформлять безденежный билет, для
чего необходимо предъявить оригинал соответствующего документа», — рассказывает Женя.
Девушки не только коллеги, но и подруги: познакомились они в столичном железнодорожном колледже им. Е. П. Юшкевича, где учились на одном курсе. Практику
проходили в Минском вагонном участке, правда, на разных направлениях и в разных поездных бригадах. А сдружились юные железнодорожницы после того, как вместе
стали работать разъездными билетными кассирами станции Минск-Пассажирский в поездах городских линий. Здесь им очень нравится. Особо отметили
комфортабельные салоны и удобный график.
Свободное время Настя и Женя тоже стараются проводить вместе, в компании друзей. Коммуникабельные, веселые, где бы ни появились, они всегда притягивают
к себе внимание. Но легкомысленными их не назовешь.
Обе собеседницы отметили, что в представителях сильного пола в первую очередь ценят надежность, самостоятельность, дисциплинированность, уважение к женщине. Именно
поэтому в женихи выбрали железнодорожников.
Инга МИНДАЛЁВА
К списку новостей за 2016 год