Одним из механизмов повышения качества и конкурентоспособности оказываемых услуг в отделении железной дороги является разработка, внедрение и сертификация систем менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов, а также добровольная сертификация услуг в соответствии с государственными стандартами Республики Беларусь. Всего на отделении внедрено и сертифицировано 67 систем управления: менеджмента качества; управления окружающей среды; менеджмента здоровья и безопасности при профессиональной деятельности; энергетического менеджмента.

Совершенствование и развитие системы менеджмента качества стало одним из методов обеспечения конкурентоспособности и экономической стабильности отделения железной дороги. Для реализации политики в области качества в нём создана и функционирует система качества, представляющая собой совокупность систем менеджмента, сертифицированных на соответствие стандартам международного уровня ИСО.

В 2022 году Минское отделение железной дороги в очередной раз подтвердило звание «Лидер энергоэффективности Республики Беларусь» в Республиканском конкурсе на соискание премии за достижение в области повышения энергоэффективности и ресурсосбережения в номинации «Лидеры энергоэффективности в дорожно-транспортном хозяйстве». Деятельность отделения дороги в сфере энергоэффективности, ресурсосбережения и экологичности была отмечена наградой в конкурсе и в предыдущие годы (2017–2019, 2021).

Ежегодно молодые специалисты Минского отделения участвуют в конкурсе молодёжных инициатив Белорусской железной дороги. В 2022 году две работы молодых авторов локомотивного депо Минск и Минской дистанции сигнализации и связи были признаны победителями конкурса молодежных инициатив. Номинации конкурса охватывают все направления деятельности железной дороги: безопасность движения поездов, перевозку грузов и пассажиров, производительность труда, экономия топливно-энергетических и материальных ресурсов, охрана окружающей среды, охрана труда, автоматизация производственных процессов, цифровая трансформация.

Поставленные когда-то амбициозные цели и каждый сделанный шаг в верном направлении проверенной командой профессионалов позволили отделению железной дороги на протяжении многих лет быть признанным лауреатом Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества. В 2021 году этой высокой награды удостоена станция Минск-Пассажирский, а в 2022 году Минский вагонный участок уже в 6 раз принял участие в конкурсе с целью подтверждения звания лауреата (результаты будут оглашены Советом Министров Республики Беларусь в апреле 2023 года).

С целью создания реальных предпосылок для выпуска конкурентоспособной продукции, оптимального использования ресурсов, содействия активному продвижению инноваций, внедрению современных форм и методов менеджмента качества в 2023 году также запланировано участие отделения железной дороги в международных и республиканских конкурсах. В частности, Премия Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества, Лидер энергоэффективности», Лучшие товары Республики Беларусь, Лидер года.

Основные задачи отделения железной дороги в области качества на 2023 год и период до 2025 года по-прежнему находятся в прямой корреляции с системой национальных приоритетов, сформулированной в Программе «Качество 2021-2025».