Звароты грамадзян
УП "Мінскае аддзяленне Беларускай чыгункі" размешчана па адрасе: вул.Свярдлова, 28-1, г. Мінск, 220006.
Рэжым працы: з 08.00 да 17.00, абедзенны перапынак з 12.00 да 13.00, выхадныя дні: субота, нядзеля.
Вышэйстаячай арганізацыяй УП "Мінскае аддзяленне Беларускай чыгункі" з'яўляецца дзяржаўнае аб'яднанне "Беларуская чыгунка" (вул. Леніна, 17, г. Мінск, 220030)
З 2 студзеня 2023 года падача электронных зваротаў у УП "Мiнскае аддзяленне Беларускай чыгункі" і яго адасобленыя структурныя падраздзяленні, будзе ажыццяўляцца пасродкам дзяржаўнай Адзінай (інтэграванай) рэспубліканскай інфармацыйнай сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб на сайце https://обращения.бел/
Кніга заўваг і прапаноў УП "Мінскае аддзяленне Беларускай чыгункі" знаходзіцца па адрасе: каб.308, вул.Свярдлова, 28-1, г. Мінск, 220006.
Адказным за вядзенне кнігі заўваг і прапаноў з'яўляецца начальнік аддзела справаводства і кантролю выканання, тэл.: 225-01-09.